Política de Privacidade

1. Introdução

A Engemix está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato ou WhatsApp
• Dados de transação: informações sobre orçamentos e pedidos realizados

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar solicitações de orçamento e pedidos
• Entrar em contato para atendimento ao cliente
• Enviar informações sobre produtos e serviços (mediante consentimento)
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso. Podemos compartilhar informações com:

• Empresas do grupo Votorantim Cimentos para prestação de serviços
• Prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível em nosso site ou pelos canais de atendimento.